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Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des ventes de produits cosmétiques réalisées sur la boutique en ligne HB Dermo Cosmetic, auprès de consommateurs situés dans l’Union européenne.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
HB Dermo Cosmetic
Entreprise individuelle – Micro-entreprise
Titulaire : Hermine Bernard
📍 Siège social : 4 rue de la Clairière du Chut, 33700 Mérignac
📧 Email : hbdermocosmetic@gmail.com
📞 Téléphone : 07 89 53 00 73
SIREN / SIRET : 402793483 00023
TVA intracommunautaire : FR51 402793483
Les produits proposés à la vente sont exclusivement des produits cosmétiques, destinés à un usage externe.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée (composition, conseils d’utilisation).
Les photographies sont non contractuelles.
Les produits sont conformes à la réglementation française et européenne en vigueur.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
HB Dermo Cosmetic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande est considérée comme définitive après :
validation du panier,
acceptation des présentes CGV,
paiement intégral.
Un email de confirmation est adressé au client après validation.
HB Dermo Cosmetic se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.
Le paiement s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée.
Moyens de paiement acceptés :
Carte bancaire
PayPal
Autres solutions proposées ultérieurement sur le site
La commande est validée uniquement après encaissement complet.
Les livraisons sont assurées via La Poste – Colissimo / Pickup.
Livraison en point relais Pickup
Frais de livraison : 4,95 €
Livraison offerte à partir de 60 € d’achat
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
HB Dermo Cosmetic ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits cosmétiques descellés, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.
Les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine intact peuvent être retournés dans un délai de 14 jours à compter de leur réception.
Toute demande de retour doit être effectuée par email à l’adresse indiquée à l’article 2.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification des produits retournés, le remboursement sera effectué sous 14 jours via le moyen de paiement initial.
Adresse de retour : adresse du siège à compléter
Les produits sont destinés à un usage externe uniquement.
En cas de réaction cutanée, il est recommandé d’interrompre immédiatement l’utilisation du produit et de consulter un professionnel de santé.
HB Dermo Cosmetic ne saurait être tenue responsable d’une utilisation non conforme aux recommandations.
Les données personnelles sont collectées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 hbdermocosmetic@gmail.com
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En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.